近日有小伙伴称在天猫上买了麦当劳的券,到期之后也没有自动退,如果自己没有去申请的话也就是不会退了,那之前已经过期了没有自动退的怎么去申请退款呢?下面就和小编一起来看看天猫麦当劳不自动退款解决方法。
本人2020-2022年有5笔淘宝天猫买的麦当劳电子券未消费过期了未退款
找到麦当劳天猫客服反馈见图:
找淘宝客服也是一直不处理见下图;
平台客服说24小时反馈见图!
大家不要放弃!有进度我再更新!有类似情况的小红薯门别做冤大头啊!谁的钱也不是大风刮来的!
最新进度:
今天中午已经收到退款!见图,完结撒花!
不知道怎么查的见p6p7
订单里面搜麦当劳(肯德基汉堡王只要是电子券都同理)点开订单详情看是否为【已作废】,可用数量与共计数量一致即代表未使用已作废,可找客服沟通;
《消费者权益保护法》第53条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
一天内会退款
点开订单看二维码,像图一那样已使用是正常的。如果像图二那样显示已作废,那就是过期了没有退款。
步骤:
①先找到显示已作废的订单,复制单号
②找麦当劳的客服,告诉她订单过期了但是没退款,再按客服要求提供截图
③麦当劳客服同意转保,之后让你去找淘宝客服
④截图麦当劳同意转保的信息,找到淘宝客服,一定要人工客服才可以
⑤淘宝客服会核实,核实没问题的话,一天内会退款